Politica sulla privacy

Domveraliving (di seguito denominato “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e si impegna a gestire le informazioni in modo trasparente e sicuro. La presente politica sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante l’utilizzo del nostro negozio online.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica sulla privacy si applica agli utenti che visitano, navigano e utilizzano il nostro negozio online.

Quando accedi al sito, consulti le informazioni sui prodotti, effettui un ordine, completi un pagamento o ci contatti per ricevere assistenza, potremmo raccogliere e trattare alcune informazioni personali.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e adottiamo misure adeguate per proteggere la sicurezza dei dati degli utenti.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookie)

Per migliorare le funzionalità del sito, ottimizzare l’esperienza di navigazione e analizzare il funzionamento del sito, possiamo utilizzare la tecnologia dei Cookie.

I Cookie sono piccoli file di dati salvati sul dispositivo dell’utente che ci consentono di:

  • Memorizzare le preferenze di navigazione;

  • Ottimizzare l’esperienza di utilizzo del sito;

  • Analizzare le modalità di accesso al sito;

  • Migliorare i contenuti e i servizi offerti.

Prima dell’utilizzo dei Cookie, forniamo agli utenti informazioni relative al loro utilizzo e richiediamo l’autorizzazione secondo i requisiti applicabili.

L’utente può gestire o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione dei Cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzioni del sito.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

  • Elaborare gli ordini e completare la consegna dei prodotti;

  • Fornire assistenza clienti e supporto relativo agli ordini;

  • Gestire i pagamenti e le informazioni relative alle transazioni;

  • Inviare comunicazioni richieste volontariamente dall’utente;

  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di navigazione;

  • Prevenire attività anomale e garantire la sicurezza del servizio.

Non vendiamo le informazioni personali degli utenti.

Nell’ambito necessario per fornire i nostri servizi, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti che collaborano alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne o del supporto tecnico.

Tutti i trattamenti dei dati vengono effettuati nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di protezione dei dati personali.

4. Conservazione dei dati e Cookie

Adottiamo misure ragionevoli per conservare e proteggere le informazioni degli utenti, evitando accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzate.

I Cookie vengono utilizzati solo dopo che l’utente è stato informato e ha fornito la relativa autorizzazione.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui Cookie tramite le impostazioni del browser o revocare il consenso precedentemente fornito.

Il periodo di conservazione dei dati viene determinato in base allo scopo del trattamento, alle esigenze del servizio e agli obblighi applicabili.

Quando le informazioni non sono più necessarie per le finalità previste, procederemo alla loro gestione secondo modalità appropriate.

5. Diritti dell’utente

In conformità con i requisiti applicabili sulla protezione dei dati personali, l’utente dispone dei seguenti diritti:

5.1 Diritto di accesso alle informazioni

L’utente può richiedere informazioni relative ai dati personali conservati e alle modalità di trattamento applicate.

5.2 Diritto di modifica dei dati

Se le informazioni personali risultano inesatte o incomplete, l’utente può richiederne l’aggiornamento o la modifica.

5.3 Diritto alla cancellazione dei dati

L’utente può richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali quando previsto dalle condizioni applicabili.

5.4 Diritto di revoca del consenso

L’utente può revocare il consenso precedentemente fornito per determinati trattamenti, inclusi l’utilizzo dei Cookie o la ricezione di comunicazioni.

La revoca del consenso non influisce sulla validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (Politica GDPR)

Trattiamo i dati personali degli utenti secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, inclusa la Politica GDPR.

Il trattamento dei dati si basa sui seguenti fondamenti giuridici:

6.1 Esecuzione del contratto

È necessario trattare alcune informazioni per:

  • Gestire gli ordini;

  • Fornire i servizi acquistati dall’utente;

  • Completare la consegna e fornire assistenza post-vendita.

6.2 Consenso esplicito

Quando l’utente fornisce il proprio consenso, possiamo utilizzare determinate informazioni per:

  • Iscrizione alla newsletter;

  • Comunicazioni informative;

  • Attività di comunicazione commerciale.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

6.3 Adempimento degli obblighi legali

Possiamo trattare e conservare determinate informazioni per finalità quali:

  • Obblighi fiscali;

  • Registrazioni contabili;

  • Requisiti normativi applicabili.

6.4 Legittimo interesse

Nel rispetto degli interessi e dei diritti degli utenti, possiamo trattare alcune informazioni per:

  • Migliorare l’esperienza dell’utente;

  • Ottimizzare i servizi del sito;

  • Prevenire attività fraudolente;

  • Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Domveraliving (di seguito denominato “noi”)

Indirizzo:
17075 NW 22nd St, Hollywood, FL 33028, United States

Telefono:
+1 (954) 684-7392

E-mail:
support@gatheredlane.com 

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Risponderemo alle richieste durante il nostro orario di apertura e forniremo assistenza relativa alla gestione dei dati personali.