Politica GDPR

Domveraliving (di seguito denominato “noi”) attribuisce grande importanza alla sicurezza e alla protezione dei dati personali degli utenti. In conformità con i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi i principi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gestiamo la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione delle informazioni personali degli utenti in modo trasparente e sicuro.

La presente Politica GDPR descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali, i diritti degli utenti e le misure adottate per garantire la protezione delle informazioni.

1. Ambito di applicazione della Politica GDPR

La presente politica si applica al trattamento dei dati personali raccolti durante l’accesso al nostro negozio online, la consultazione dei prodotti, l’invio di ordini, l’elaborazione dei pagamenti o il contatto con il nostro servizio di assistenza.

Trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini, migliorare l’esperienza degli utenti e adempiere agli obblighi applicabili.

2. Informazioni relative al trattamento dei dati

Durante il trattamento dei dati personali, gestiamo le informazioni degli utenti secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

I nostri recapiti sono:

Domveraliving (di seguito denominato “noi”)

Indirizzo:
17075 NW 22nd St, Hollywood, FL 33028, United States

Telefono:
+1 (954) 684-7392

E-mail:
support@gatheredlane.com

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

3. Tipologie di dati raccolti

In base alle esigenze del servizio, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

3.1 Informazioni personali e di contatto

包括:

Nome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo di consegna.

3.2 Informazioni relative agli ordini e alle transazioni

包括:

Numero dell’ordine;
Informazioni sui prodotti acquistati;
Informazioni relative al pagamento;
Stato dell’ordine.

3.3 Informazioni sull’utilizzo del sito

包括:

Dati di navigazione;
Informazioni relative all’accesso al sito;
Informazioni relative ai Cookie;
Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato.

4. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

4.1 Fornitura dei servizi relativi agli ordini

包括:

Gestione degli ordini;
Organizzazione delle consegne;
Assistenza post-vendita;
Gestione di rimborsi e richieste correlate.

4.2 Miglioramento dell’esperienza sul sito

包括:

Ottimizzazione delle funzionalità del sito;
Analisi dell’utilizzo del sito;
Miglioramento della qualità dei servizi.

4.3 Comunicazioni con gli utenti

包括:

Risposta alle richieste degli utenti;
Invio di notifiche relative agli ordini;
Invio di comunicazioni richieste volontariamente dall’utente.

4.4 Sicurezza del servizio

包括:

Prevenzione di attività anomale;
Protezione della sicurezza del sito;
Riduzione di operazioni non autorizzate.

5. Base giuridica del trattamento dei dati

In conformità con la Politica GDPR, trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

5.1 Esecuzione del contratto

Quando l’utente acquista prodotti o utilizza i nostri servizi, è necessario trattare alcune informazioni per:

Gestire gli ordini;
Fornire i servizi acquistati;
Organizzare la consegna;
Gestire richieste di assistenza post-vendita.

5.2 Consenso esplicito dell’utente

Quando l’utente fornisce il proprio consenso, possiamo trattare determinate informazioni per:

Iscrizione alla newsletter;
Comunicazioni informative;
Contenuti selezionati dall’utente.

L’utente può revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.

5.3 Adempimento degli obblighi legali

Possiamo conservare e trattare determinate informazioni per finalità quali:

Registrazioni fiscali;
Documentazione contabile;
Obblighi previsti dalle normative applicabili.

5.4 Legittimo interesse

Nel rispetto dei diritti degli utenti, possiamo trattare alcune informazioni sulla base del nostro legittimo interesse per:

Migliorare l’esperienza dell’utente;
Ottimizzare i servizi online;
Prevenire attività fraudolente;
Garantire la sicurezza del sito.

6. Politica sui Cookie

Possiamo utilizzare la tecnologia dei Cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

I Cookie possono essere utilizzati per:

Memorizzare le preferenze dell’utente;
Analizzare l’utilizzo del sito;
Migliorare le funzionalità disponibili.

Prima di utilizzare Cookie che richiedono autorizzazione, forniamo le informazioni necessarie e raccogliamo il consenso dell’utente.

L’utente può gestire le proprie preferenze sui Cookie tramite le impostazioni del browser.

La revoca del consenso ai Cookie non influisce sui trattamenti effettuati prima della revoca.

7. Condivisione e trattamento dei dati

Per fornire i nostri servizi, possiamo condividere alcune informazioni solo nella misura necessaria con soggetti coinvolti nella gestione di:

Pagamenti;
Consegne;
Supporto tecnico del sito.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per completare il servizio richiesto.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

Necessità del servizio;
Gestione degli ordini;
Obblighi fiscali e contabili;
Consenso fornito dall’utente.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono gestiti secondo modalità appropriate.

9. Diritti dell’utente in materia di protezione dei dati

Secondo la Politica GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

9.1 Diritto di accesso

L’utente può richiedere informazioni sui dati personali conservati e sulle modalità di trattamento.

9.2 Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la modifica di informazioni inesatte o incomplete.

9.3 Diritto alla cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalle condizioni applicabili.

9.4 Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento di determinati dati personali.

9.5 Diritto alla portabilità dei dati

L’utente può richiedere di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, quando applicabile.

9.6 Diritto di opposizione

L’utente può opporsi a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse.

9.7 Diritto di revoca del consenso

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

La revoca non pregiudica la legittimità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

10. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti, tra cui:

Limitazione degli accessi non autorizzati;
Gestione appropriata della sicurezza delle informazioni;
Verifica dei processi di trattamento dei dati.

Sebbene adottiamo misure adeguate, nessun sistema di trasmissione tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

11. Gestione delle violazioni dei dati

Nel caso si verifichi un evento che possa compromettere la sicurezza dei dati personali, adotteremo le misure necessarie secondo gli obblighi applicabili.

12. Aggiornamenti della Politica GDPR

Possiamo aggiornare la presente Politica GDPR in caso di modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati o ai requisiti applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite: